Договор публичной оферты

ДОГОВОР публичной оферты перевозки грузов автомобильным транспортом

 

г. Владивосток                                                                                                                            «01» января 2021 г.

 

Настоящий договор является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «СИСТЕМА» (далее - Перевозчик) физическому лицу Российской Федерации заключить договор перевозки груза автомобильным транспортом и оказания услуг, связанных с его доставкой на указанных ниже условиях и публикуется в сети Интернет на сайте Перевозчика по адресу http://sistemavl.ru/ (далее - Сайт). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой (далее - Договор).

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта путем присоединения Клиента к его условиям. Фактом присоединения к условиям Договора является подписание Акта приема-передачи и/или оплата услуги. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

Лицо, подписавшее договор, и/или заказавшее услугу, и/или сдавшее груз, и/или оплатившее услугу, и/или получившее груз признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями. Клиент (Плательщик) подтверждает, что Грузоотправитель уполномочен им на акцепт настоящего Договора. Стороны определили, что Перевозчик вправе не проверять полномочия Грузоотправителя на представление интересов Клиента, так как полномочия следуют из обстановки.

  1. ПРЕДМЕТ договора
    • По настоящему договору Перевозчик обязуется выполнить перевозку транспортного средства (далее - груз), а также оказать иные услуги, связанные с перевозкой груза, в соответствии с условиями настоящего договора, а Клиент обязуется принять и оплатить услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором.
    • Груз доставляется путем транспортировки специальным транспортом (автовозом) открытым способом без использования защитных средств.
    • Даты погрузки/выгрузки груза согласуются Сторонами при передаче груза к перевозке.
    • Ориентировочный срок доставки груза определяется с использованием сайта Перевозчика http://sistemavl.ru/. Срок доставки груза исчисляется со дня, следующего за днем приемки груза, и может быть изменен по согласованию сторон. В срок доставки входит время ожидания груза к отправке и время в пути.
    • Стороны пришли к соглашению о том, что в рамках отношений, сложившихся по настоящему договору, Перевозчика и Клиента могут представлять иные лица, чем те, которые указаны в настоящем договоре. При этом полномочия представителя Перевозчика должны быть подтверждены соответствующей доверенностью; полномочия Клиента должны быть подтверждены паспортом Клиент и/или его представитель обязаны предоставить паспорт транспортного средства и/или свидетельство о государственной регистрации транспортного средства.
    • Перевозчик осуществляет перевозку грузов в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта РФ (далее - УАТ РФ), а также Правилами перевозок грузов автомобильным транспортом, утвержденными Постановление Правительства РФ от 21 декабря 2020 года №2200 «Об утверждении правил перевозок грузов автомобильным транспортом» и настоящим договором.
    • Клиентом может выступать как Заказчик услуги, так и Грузоотправитель, либо Грузополучатель, в связи с чем соответствующие пункты договора, регламентирующие права и обязанности Клиента, применяются к нему в той части, в которой те или иные права и обязанности предусмотрены законодательством РФ и Договором для Заказчика услуги, Грузоотправителя или Грузополучателя соответственно.
    • При перевозке груз размещается в кузове/прицепе транспортного средства совместно с иными грузами других клиентов; в процессе перевозки возможны перегрузки груза, без дополнительного уведомления Клиента.
    • До момента заказа услуг, Клиент обязан ознакомится с тарифами Перевозчика, правилами оказания услуг, ориентировочными сроками оказания услуг, формами документов, используемыми сокращениями, инструкцией по отправке и иной информацией, размещенной на Сайте Перевозчика на предмет отслеживания возможных изменений и/или дополнений. Заказ услуг Перевозчика, подписание Акта приема-передачи и/или оплата услуг является надлежащим и достаточным подтверждением того, что Клиент с вышеуказанной информацией ознакомлен в полном объеме.
    • Клиент гарантирует, что Грузоотправитель распоряжается грузом на законных основаниях, Грузоотправитель/Грузополучатель являются надлежащими представителями Клиента, уведомлены об условиях и порядке оказания услуг.

 

  1. ПОРЯДОК ПЕРЕВОЗКИ
  • Клиент с использованием сайта http://sistemavl.ru/, и/или устно по телефону, и/или лично подает Перевозчику заявку на перевозку груза, указав необходимую для оформления документов по настоящему договору информацию, в том числе: марку и модель автомобиля, VIN, место нахождение груза, пункт назначения, дату готовности груза к перевозке, желаемую дату доставки, контакты Клиента и/или лиц, действующих от имени и в интересах Клиента, грузоотправителя, грузополучателя и иные данные.

При этом данные грузоотправителя, грузополучателя, VIN, могут быть предоставлены Перевозчику позже оформления заявки, но не позднее, чем за 3 часа до времени отправления автовоза.

  • Перевозчик в течение трех рабочих часов обязан посредством телефонной связи (устно или СМС-сообщением) уведомить Клиента о подтверждении заявки или об отсутствии возможности ее исполнить.
    • Стороны согласовывают, при необходимости корректируют, адрес, дату, время передачи груза к перевозке,определяют стоимость перевозки.
    • В целях соблюдения взаимных интересов сторон груз к перевозке принимается в чистом виде, прием и передача груза производится в светлое время суток.

В случае нарушения условий договора, Перевозчик в одностороннем порядке вправе отказаться от приемки груза к перевозке.

  • Клиент передает представителю Перевозчика груз к перевозке в согласованное время в установленном месте.
    • Клиент и Перевозчик производят внешний осмотр груза, проверяют комплектацию и соответствие груза документам, представленным Клиентом и подготовленным Перевозчиком. Стороны составляют акт приема-передачи груза, отмечая все имеющиеся повреждения и/или недокомплект груза. Клиент осуществляет фотографирование груза согласно Инструкции по фотографированию транспортных средств, принимаемых к перевозке (Приложение №1 к настоящему Договору).
    • По окончании осмотра Перевозчик и Клиент подписывают необходимые для перевозки груза документы: акт приема-передачи груза (3 экз.).

С момента подписания акта приема-передачи груз считается принятым к перевозке.

  • Клиента может контролировать процесс перевозки груза с использованием сайта http://sistemavl.ru/.
  • Перевозчик обеспечивает погрузку груза на автовоз и доставку груза в пункт назначения.
  • Перевозчик принимает все необходимые меры для соблюдения интересов Клиента и сохранности груза в пути.
  • По прибытию, Перевозчик передает груз Клиенту, при условии полной оплаты стоимости услуг Перевозчика. В случае неоплаты или частичной неоплаты полной стоимости услуг, Перевозчик вправе удерживать находящийся в его распоряжении груз до оплаты данной услуг Перевозчика.

Расходы, связанные с удержанием груза оплачиваются Клиентом в размере, подтвержденном документально Перевозчиком.

  • Перевозчик за 24 часа до планируемого прибытия груза уведомляет Клиента SMS- сообщением по номеру, указанному в настоящем договоре или иным доступным способом о прибытии груза в пункт назначения, согласовывает место и дату передачи груза.
  • Перевозчик и Клиент или грузополучатель, указанный Клиентом, производят внешний осмотр груза, проверяют комплектацию и соответствие груза документам. Клиент делает фотографии груза. В случае обнаружения недостатков груза, произошедших в процессе перевозки, стороны отмечают указанные недостатки в акте приема-передачи.

Возмещение ущерба причиненного грузу осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством и статьей 4 настоящего договора.

  • По окончании осмотра Перевозчик и Клиент или грузополучатель подписывают: акт приема-передачи груза. С момента подписания акта приема-передачи груза Клиентом в пункте назначения перевозка считается выполненной.
  • Подписывая акт приема-передачи Клиент подтверждает, что услуги оказаны в полном объеме. При отсутствии мотивированного отказа Акт считается подписанным со стороны Клиента без замечаний.
  • Представитель Клиента, уполномоченный на получение груза, имеет право на подписание документов, подтверждающих получение груза, актов приема-передачи груза, актов оказанных услуг и иных документов, связанных с получением груза.
    • Перевозчик вправе приостановить исполнение обязательств по настоящему договору на любом этапе, в том числе задержать выдачу груза Клиенту, в случае нарушения последним обязательств по оплате, предусмотренных настоящим договором. Стороны установили, что в случае нарушения Клиентом условий, связанных с оплатой, Перевозчик (его представитель) вправе произвести удержание груза на основании Гл. 23.4 ГК РФ до момента полной оплаты Клиентом задолженности. Расходы, связанные с удержанием груза оплачиваются Клиентом в размере, подтвержденном документально Перевозчиком.
    • Грузы выдаются при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а при необходимости и иных документов, подтверждающих полномочия Грузополучателя. Клиент уведомлен и согласен, что Перевозчик не производит юридическую экспертизу подлинности подписей и печатей, содержащихся в документах Грузополучателя. Перевозчик не несет ответственности за выдачу груза по подложному документу, в случае если из документа явственно и без специальных средств и/или познаний не следует, что он поддельный.
  1. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
    • Стоимость услуг Перевозчика определяется на основании размещенных на сайте тарифов Перевозчика. Тарифы действуют в течение срока, указанного в них, и фиксируются в случае внесения оплаты Клиентом.

 

Услуги оплачиваются в следующем порядке:

100% в момент заказа услуг (акцепта договора).

Во всяком случае Клиент обязуется в полном объеме оплатить услуги Перевозчика за 1 (одни) сутки до прибытия до прибытия груза в пункт назначения.

  • Услуги оплачиваются путем перечисления денежных средств на расчетный счет Перевозчика, указанный в настоящем договоре или путем внесения наличных денежных средств в кассу Перевозчика. Клиент информирует, что услуги могут быть оплачены за него третьими лицами.
  • Порядок и способ оплаты услуг по настоящему договору может быть изменен по соглашению Сторон.
  • Масса и габариты груза должны соответствовать стандартным массе и габаритам Организации - изготовителя транспортного средства (груза), при этом масса груза должна соответствовать массе без нагрузки, указанной в паспорте транспортного средства и/или свидетельстве о регистрации транспортного средства.

Настоящим Клиент подтверждает, что уведомлен о том, что стоимость услуг Перевозчика и возможность их оказания определены исключительно для транспортных средств (груза) соответствующих требованиям, указанным выше в настоящем пункте.

В случае если груз (его масса и/или габариты) не соответствуют, стандартным массе и габаритам, Перевозчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора или увеличить стоимость услуг и приостановить исполнение договора до момента подтверждения Клиентом согласия с увеличенным размером стоимости услуг Перевозчика.

  • Если Клиент не уведомил Перевозчика о наличии сопутствующего груза, Перевозчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора.
  • Запрещается размещать сопутствующий груз на передние сидения перевозимого транспортного средства, а также способом, ограничивающим обзор водителя либо препятствующим маневрированию при погрузке и разгрузке. Решение о надлежащем/ненадлежащем размещении сопутствующего груза принимает водитель Перевозчика, Клиент обязан либо устранить нарушение, либо убрать из перевозимого транспортного средства сопутствующий груз, при этом Перевозчик по заявлению Клиента (форма размещена на сайте Перевозчика) возвращает уплаченные за перевозку сопутствующего груза денежные средства.
  • Клиент обязан оплатить услуги Перевозчика, в том числе дополнительные. Изменение условий оказания услуг/отказ от услуг Клиентом после сдачи груза Перевозчику не освобождает Клиента от обязательства оплатить первоначально заказанные услуги в полном объеме, а также компенсировать расходы Перевозчика.
  • Оплата осуществляется в рублях, безналичным путем либо путем внесения наличных средств в кассу Перевозчика. Датой оплаты при безналичной форме расчетов является дата поступления денежных средств на расчетный счет Перевозчика.
  • Стороны определили, что независимо от назначения платежа, указанного в платежном документе и его статуса (аванс/переплата), платежи засчитываются в счет оплаты задолженности Клиента за ранее оказанные услуги. Указанное положение действует также в отношении оплат, внесенных Клиентом в кассу Перевозчика. Стороны в соответствии с п.2. ст. 425 ГК РФ установили, что данное условие распространяется на задолженность Клиента перед Перевозчиком, возникшую до момента подписания Договора.
  • Клиент вправе перечислить на расчетный счет Перевозчика предоплату в счет будущих перевозок (авансовые платежи). Списание внесенных в качестве аванса денежных средств, производится в момент оформления груза к перевозке.

Стороны определили, что денежные средства, полученные от Клиента в виде аванса или переплаты, не являются коммерческим кредитом, проценты за период пользования указанными денежными средствами в соответствии со ст. 317.1 Гражданского кодекса РФ не начисляются и не подлежат к уплате Перевозчиком

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    • По настоящему договору стороны несут ответственность в случаях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
    • Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение груза, происшедшие после принятия его к перевозке и до выдачи Клиенту, если не докажет, что ущерб был причинен грузу вследствие обстоятельств, которые Перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Повреждение груза вследствие состояния дорожного покрытия (ремонты дорог, выброс гравия и т.п.), а также невозможность осмотра автомобиля при приеме (фиксируется в акте приема- передачи груза) вследствие его загрязненности, обледенелости, либо заснеженности, темного времени суток и неосвещенности площадки и иным причинам, относятся к обстоятельствам, которые Перевозчик не может предотвратить, при этом ответственности за данные действия у Перевозчика не наступает.

Перевозчик, при приеме груза для перевозки и его выдаче грузополучателю не осуществляет осмотр груза с использованием специальных средств (подъемный стенд, смотровая яма, автомобильный эндоскоп и .т.д.), а так же не проверяет исправность работы электронных, электрических систем, узлов и агрегатов груза, которые не повлияли на возможность погрузки груза (транспортное средство на ходу) в автовоз.

Перевозчик не несет ответственность за повреждения груза, находящиеся в недоступных и/или затрудненных для осмотра зонах (днище, подкапотное пространство и т.д.), которые невозможно обнаружить при обычном визуальном внешнем осмотре груза при приеме его к перевозке, осуществляемом без использования каких-либо специальных средств (подъемный стенд, смотровая яма, автомобильный эндоскоп и .т.д.), а так же за исправность работы электронных, электрических систем, узлов и агрегатов автомобиля, которые не повлияли на возможность погрузки груза (транспортное средство на ходу) в автовоз, и/или можно обнаружить только специальными устройствами.

  • Клиент за свой счет при содействии Перевозчика вправе застраховать груз на время перевозки. Страхование груза обеспечивает получение Клиентом страхового возмещения в случаях, когда гражданская ответственность Перевозчика не наступает. Оплата страхования груза за счет Клиента производится Клиентом до момента приемки груза к перевозке.
  • Ущерб, причиненный грузу, возмещается:
  • при утрате груза - в размере его стоимости;
  • при повреждении груза - в размере стоимости восстановительного ремонта, подтвержденном соответствующими документами (акт приема-передачи груза с отметкой о повреждениях; заказ-наряд, акт оказанных услуг, счет /счет-фактура от организации, производящей ремонт).
    • Клиент (грузоотправитель) обязуется предоставить Перевозчику достоверную информацию о массе и габаритах груза, в том числе с целью не допустить превышение максимальной массы и/или нагрузки на ось транспортных средств и несёт ответственность за нарушение условий данного пункта. В случае погрузки в транспортное средство грузов с нарушениями, в результате которых Перевозчик был вынужден нести расходы, Клиент (грузоотправитель) обязуется компенсировать Перевозчику в срок, не превышающий трёх банковских дней со дня получения от Перевозчика соответствующего требования, все понесенные им и подтвержденные расходы, вызванные указанными нарушениями.

Настоящим стороны согласовали следующий ориентировочный перечень возможных расходов, которые Клиент обязуется компенсировать Перевозчику по его требованию, в случае выявления нарушений по загрузке транспортных средств Перевозчика:

  • расходы по возмещению вреда, причиненного автомобильным дорогам транспортными средствами, осуществляющими перевозку тяжеловесных грузов;
  • расходы, понесенные на уплату штрафа, наложенного государственными органами ввиду нарушения правил перевозки тяжеловесных грузов;

Данный перечень не является исчерпывающим.

Клиент (грузоотправитель) наравне с Перевозчиком, при превышении максимальной массы и/или нагрузки на ось транспортных средств осуществляющих перевозку тяжеловесных грузов, несет солидарную ответственность перед третьими лицами по возмещению вреда, причиненного автомобильным дорогам.

  • За непредставление заявленного груза (под не предоставлением груза стороны понимают неподачу груза к месту погрузки за 2 (два) часа до времени отправления автовоза, указанного в согласованной Перевозчиком заявке), Перевозчик имеет право, а Клиент обязуется по требованию Перевозчика оплатить последнему неустойку (штраф) в размере 20% от стоимости перевозки, сверх оплаченной предоплаты, при этом Перевозчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора и не принимать груз к перевозке.
  • За отказ Клиента от подтвержденной заявки на перевозку позднее 13:00 часов дня (по Владивостокскому времени), предшествующего дню подачи транспортного средства под погрузку, Перевозчик имеет право, а Клиент обязуется по требованию Перевозчика оплатить последнему неустойку (штраф) в размере 20% от стоимости перевозки, сверх оплаченной предоплаты.
  • За просрочку оплаты услуг Перевозчика Клиент несет ответственность в виде штрафной неустойки (пени) в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) % от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки до момента фактической оплаты.
  • В случае если Плательщиком услуг Перевозчика выступает третье лицо, Клиент несет солидарную ответственность по обязательствам Плательщика перед Перевозчиком.
  • Клиент отвечает за действия/бездействие Грузоотправителя и /или Грузополучателя при исполнении настоящего Договора, как за свои собственные.
  • При отказе лица, указанного Клиентом в качестве Грузоотправителя, Грузополучателя и/или Плательщика, от сдачи /получения груза и/или оплаты счетов Перевозчика, Клиент несет солидарную ответственность перед Перевозчиком за надлежащее исполнение обязательств по Договору.
  • Перевозчик не несет ответственности за сохранность вложенных в перевозимое транспортное средство вещей, не являющихся стационарными элементами автомобиля (дополнительные коврики, шторки, запасные части автомобиля, иные детали и прочее), а также за повреждения внутренней обшивки и интерьера салона автомобиля, возникшие вследствие перемещения (разбрасывания) не закрепленных вещей внутри салона в процессе перевозки автомобиля.
  • Перевозчик не несет ответственности за повреждения, хоть и возникшие в процессе перевозки транспортного средства, но связанные с технической неисправностью переданного автомобиля, о которой Клиентом не было заявлено при передаче автомобиля к перевозке (не исправные амортизаторы, не закрепленные узлы, детали, агрегаты и прочее).

 

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
    • Разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего договора, Стороны должны разрешать путем переговоров с соблюдением претензионного порядка, установленного УАТ РФ. Претензии, предъявляемые Клиентом Перевозчику, рассматриваются последним в срок, не превышающий 45 рабочих дней с момента получения оригинала претензии. О результатах их рассмотрения Перевозчик уведомляет Клиента в письменной форме.
    • Все споры и разногласия Стороны решают путем переговоров. В случае недостижения согласия, споры подлежат рассмотрению в следующем порядке:
  • во Фрунзенском районном суде г. Владивостока, если спор подлежит рассмотрению в районном суде;
  • у мирового судьи судебного участка № 25 Фрунзенского района г. Владивосток приморского края, если спор подлежит рассмотрению в Мировом суде.

Установленная подсудность является исключительной и не может быть изменена по решению Сторон.

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    • Дополнительные услуги предоставляются на возмездной основе, если Договором прямо не предусмотрено иное. Стоимость дополнительных услуг и дополнительные условия их оказания размещены на Сайте.
    • Перевозчик вправе вводить новые дополнительные услуги путем размещения на Сайте информации о них. Услуга считается введенной с момента размещения её на Сайте. Для пользования новой дополнительной услугой не требуется внесение изменений в Договор. Заказ услуги в заявке Перевозчику является надлежащим и достаточным подтверждением того, что Клиент ознакомлен и согласен с условиями ее оказания.
    • Стороны признают юридическую силу заявок Клиента, направленных по электронной почте, через мессенджеры и абонентские номера.
    • Клиент дает безусловное согласие и поручает Перевозчику обработку и хранение предоставленных в связи с исполнением Договора. Клиент подтверждает, что он уведомлен, что оказание услуг по Договору не может быть осуществлено без предоставления контактной информации и данных, позволяющих идентифицировать Клиента / Грузоотправителя / Грузополучателя. При предоставлении Клиентом персональных данных иных лиц Клиент гарантирует, что согласие вышеуказанных лиц на предоставление их персональных данных Перевозчику Клиентом получено, и несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Перевозчику вследствие не соблюдения данного условия. Перевозчик осуществляет обработку персональных данных Клиента в течение срока оказания услуг по настоящему договору, а также в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения оказания услуг. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению.
    • Клиент непосредственно, либо через представителя, предоставляя информацию о своих абонентских номерах подвижной (мобильной) связи, а также абонентских номерах Грузоотправителя /Грузополучателя/Плательщика или их уполномоченных представителей, дает свое согласие и гарантирует наличие согласия владельцев и пользователей абонентских номеров на получение голосовых и/или смс-уведомлений (включая уведомления направленные через социальную сеть) Перевозчика, а также подтверждает наличие желания владельцев и пользователей этих абонентских номеров получать вышеуказанные уведомления и гарантирует, что согласие всех лиц, контакты которых он предоставил, на предоставление их контактов и получение ими уведомлений, Клиентом получено. Клиент несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Перевозчику вследствие не соблюдения Клиентом данного условия.
    • Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до 31 декабря 2021 г. включительно. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших в период его действия. Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, при условии уведомления другой Стороны за 30 (тридцать) дней до момента расторжения. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших в период его действия. Если не одно из Сторон не уведомила о расторжении Договора, то Договор считается продленным на каждый последующий календарный год. Количество пролонгаций настоящего Договора не ограничено.
    • По всем остальным вопросам, не урегулированным положениями Договора, Стороны руководствуются законодательством РФ.
    • При изменении наименования Сторон, их юридического статуса и правоспособности, адресов и платежных реквизитов, а также при иных изменениях, способных повлиять на ход и результаты исполнения Договора, Сторона, у которой произошли указанные изменения, обязана незамедлительно письменно сообщить другой Стороне о произошедших изменениях. Перевозчик вправе уведомить Клиента о произошедших изменениях путем размещения соответствующей информации на Сайте.
  2. РЕКВИЗИТЫ

ООО «СИСТЕМА»

Юридический адрес: 690065, Приморский край, г. Владивосток, ул. Крыгина, д. 105, кв. 127

Фактический адрес: 690088, г. Владивосток, ул. Военное шоссе 27А, а/я 132

ИНН/КПП 2540154697/254001001

ОГРН 1092540003676

Электронная почта: sistemavl@mail.ru

р\сч 40702810150000009238 в

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ", г. ХАБАРОВСК

к\сч 30101810600000000608

БИК 040813608

 

 

 

 

Приложение №1

к Договору публичной оферты

перевозки грузов автомобильным транспортом

 

ИНСТРУКЦИЯ

по фотографированию транспортных средств, принимаемых к перевозке

 

  1. Общие положения
    • Настоящая Инструкция устанавливает порядок действий при фотографировании транспортных средств (далее – ТС) при приеме их к перевозке.
    • Настоящая Инструкция является обязательной для исполнения.
  2. Требования к фотографированию ТС
    • Фотографирование ТС необходимо проводить при хорошем освещении, по возможности, естественном.  Количество фотографий должно быть достаточным для:
      • фиксации всего внешнего вида данного ТС, а также внешних повреждений (при их наличии);
      • в случае осмотра поврежденного ТС – фиксации всех повреждений указанного ТС.
    • Фотография не принимается к рассмотрению, если зафиксированный на ней объект невозможно рассмотреть.
    • Обязательным является наличие общего плана ТС, позволяющего идентифицировать тип места нахождения ТС (например, проезжая часть в городе, во дворе дома, пригородная дорога, парковка).
    • При фотографировании осуществляются следующие действия:
      • В случае приема ТС к перевозке, следует сделать:
      • фотографию VIN ТС:
        • фотографию №1 – только VIN крупным планом;
        • фотографию №2 – VIN, запечатленный отдаленно, так, чтобы была видна зона его расположения;
      • фотографию, на которой запечатлен вид ТС со стороны угла переднего бампера, так чтобы просматривались 2 стороны машины: передняя (с номером машины) и боковая. Изображение ТС должно занимать приблизительно 2/3 фотографии;
      • фотографию, на которой запечатлен вид ТС со стороны угла заднего бампера, расположенного по диагонали, от угла переднего бампера, сфотографированного на предыдущем снимке, так чтобы просматривалось 2 стороны машины: задняя (с номером машины) и боковая. Изображение ТС должно занимать приблизительно 2/3 фотографии;
      • фотографию, на которой запечатлено крупным планом колесо автомобиля, осуществлённую таким образом, чтобы четко просматривались заводские обозначения на покрышке и колесный диск (в случае установки различных типов колес на различных осях автомобиля, необходимо фотографировать все типы колес);
      • если это технически возможно, осуществить фотографирование приборной панели ТС с включенным зажиганием, так, чтобы были различимы показания одометра;
      • фотографию, на которой запечатлен общий вид подкапотного пространства ТС;
      • фотографию, на которой запечатлен общий вид салона ТС, так, чтобы, по возможности, просматривались панель приборов и органы управления ТС;
      • при наличии повреждений ТС, осуществить их фотографирование;
      • сфотографировать все крупные детали ТС, имеющие повреждения (например, крыло, дверь, бампер). Для каждой детали следует сделать отдельные фотографии. Повреждение должно находиться, по возможности, в центре фотографии, но при условии, что это не затруднит идентификацию объекта фотографирования (поврежденной детали);
      • каждую поврежденную дорогостоящую деталь ТС необходимо сфотографировать отдельно;
      • сфотографировать места возможных скрытых повреждений ТС.
      • Если повреждения нескольких деталей хорошо видны на одном снимке, допускается их фотографирование на одном снимке.
    • После фотографированияна месте осмотра ТС следует просмотреть фотографии и, в случае наличия некачественных снимков, произвести повторное фотографирование. Некачественной фотографией считается фотография, на которой присутствуют следующие недочеты:
      • фотография является не резкой, т.е. имеет недостаточную четкость контуров и глубину резкости для рассмотрения отдельных деталей;
      • фотографируемые повреждения, или фотографируемые идентификационные элементы (см. п 2.4.) переэкспонированы (засвечены) или недоэкспонированы (затемнены), абсолютно не видны;
      • на фотографии присутствуют блики, засветки от вспышки или посторонних источников, которые не позволяют рассмотреть фотографируемые элементы;
      • фотография сделана с разрешением ниже указанного в п. 2.6;
      • фотография или группа фотографий не дает представления о принимаемом к перевозке ТС.
    • В целях повышения качества фотографий рекомендуется:
      • выставлять разрешение фотоаппарата порядка 1024 x 768. Минимально допустимое разрешение фотографии - 800 х 600. Запрещается загружать фотографии меньшего разрешения. В таком случае, процесс фотографирования считается незавершенным;
      • в большинстве случаев, при нормальной освещенности, рекомендуется применение автоматических режимов «А» или «Р», при которых оптимальные параметры съемки устанавливает аппарат. При автоматической наводке на резкость, следует внимательно следить за сигналом аппарата, свидетельствующем об окончании наводки;
      • в условиях недостаточной освещенности, или съемке при контровом свете (против света) желательно применение встроенной вспышки, но допустимо ее применение лишь при условии отсутствия засветки на снимаемых рефлексирующих (отражающих) поверхностях, таких как стекла, номерные знаки и т.д., если эти детали являются основным объектом кадра. Следует также учитывать, что встроенная вспышка, благодаря своему свойству сглаживать неровности может исказить истинную картину деформации. В этом случае следует, по возможности, использовать другие источники света, или произвести фотографирование с другого ракурса;

при съемке в условиях недостаточной освещенности, следует фиксировать аппарат, прислоняя его в момент спуска затвора к неподвижным предметам.